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Ich möchte die Datenautomatik für 0178xxxx670 deaktivieren, da dies neuerdings scheinbar ständig "bewilligt" ist anstatt das wie früher erst gefragt wird, ob man kaufen mag oder nicht.

  • March 6, 2016
  • 8 Antworten
  • 681 Aufrufe

alicenina
Besucher:in
Ich möchte die automatische bewilligung für einen "datensnack" deaktivieren, es sit unmöglich, dass man nun nichtmehr wie früher zustimmen muss, bevor statt langsamerem surfen einfach "datensnacks" gekauft werden, ohne, dass ich gefragt werde

EDIT: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.

Lösung von o2_Marc

Hi alicenina,

die Deaktivierung der Datenautomatik habe ich nun veranlasst.

Gruß,

Marc

8 Antworten

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • March 7, 2016
Hallo,

du selbst hast der in deinem Tarif enthaltenen https:// mit Vertragsverlängerung zugestimmt. Prüfe dazu bitte deine Unterlagen.

Die Datenautomatik kann über die Kundenbetreuung (Hotline, Chat, o2_Moderator hier im Forum, dazu Geduld) deaktiviert werden.

Anschließend wir das Internet nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens gedrosselt und auch Daten-Snacks sind dann möglich.


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • March 7, 2016
Hi alicenina,

die Deaktivierung der Datenautomatik habe ich nun veranlasst.

Gruß,

Marc


gheomatrozu
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 7, 2016
Hallo Mark. Bitte deaktivieren Sie auch für mich 0176xxxx265 die automatische Abbuchung vom Zusätzliches Datenvolumen. Danke

editiert von Tom__: Rufnummer gekürzt - Datenschutz



o2_Jessica
  • Team
  • March 9, 2016
Hallo https:///people/gheomatrozu,

soeben habe ich einmal nachgesehen, und wie ich sehe wurde Dein Anliegen bereits geklärt.

Bitte beachte dass es trotz alledem in den nächsten 3-5 Tagen noch zu weiteren Buchungen kommen kann, bis die Änderung vollständig vom System geändert wurde. ⚠️

Lieben Gruß,

Jessica ☺️


Ben_ny
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 23, 2016
Ich möchte, das die Funktion bei mir auch deaktiviert wird. Vielen Dank!


o2_Jessica
  • Team
  • March 23, 2016
Hi Ben_ny,

soeben erledigt! ☺️

Bitte beachte auch Du die möglichen Nachbuchungen innerhalb der nächsten 3-5 Tage.

Liebe Grüße,

Jessica


nedd26
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 23, 2016
Es wird sehr nett, wenn Sie für mich auch die so genannte Leistung (Datenautomatik) deaktivieren können! Danke im Voraus!


o2_Jessica
  • Team
  • March 24, 2016
Hi @nedd26,

soeben habe ich Dir die Datenautomatik deaktiviert.

Bitte bedenke dass es in den 3-5 Tagen nach Deaktivierung noch Nachbuchungen geben kann. ⚠️

Lieben Gruß,

Jessica ☺️