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Ich habe wieder kein Internet in Ausland, dieses problem war mir seit dem letztem Aufenthalt im Ausland bekannt, deswegen habe ich gestern O2 kontaktiert und wurde versichert, dass keine Probleme auftreten sollten, meine Hendy-Einstellungen habe i

  • May 13, 2018
  • 1 Antwort
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Nadine_XX
Besucher:in
Ich habe wieder  kein Internet in Ausland, dieses problem war mir seit dem letztem Aufenthalt  im Ausland bekannt, deswegen habe ich gestern O2 kontaktiert  und wurde versichert, dass keine Probleme auftreten sollten, meine Hendy-Einstellungen habe ich üb

1 Antwort

o2_Andrea
  • Team
  • May 14, 2018
Hallo Nadine_XX,

eine Sperre liegt nicht vor. Aber dein Handy ist gar nicht im Netz eingebucht. Bitte probiere zunächst, das Handy komplett einmal aus- und wieder einzuschalten (nicht neu starten, sondern ganz aus und wieder an).

Das Datenroaming hast du eingeschaltet, als APN ist das Wort Internet eingetragen, LTE auch deaktiviert?

Hast du die manuelle Netzsuche durchgeführt und mehrere Anbieter getestet?

Ich sehe, dass es in Deutschland noch funktionierte.

Im schlimmsten Fall ist dort einfach kein Netz wo du bist.

Viele Grüße,

Andrea

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