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ich habe meinen Vertrag O2 Blue All-in S auf O2 Free M upgegraded. Laut SMS-Nachricht für nur 5 € mtl. mehr.Nun habe ich auf meiner Rechnung gelesen, dass für das surf Upgrade eine mtl. grundgebühr von 16,7983 € erhoben wird!!! Warum??? Auch wenn das

  • July 19, 2017
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uwejanzen
Besucher:in
ich habe meinen Vertrag O2 Blue All-in S auf O2 Free M upgegraded. Laut SMS-Nachricht für nur 5 € mtl. mehr.Nun habe ich auf meiner Rechnung gelesen, dass für das surf Upgrade eine mtl. grundgebühr von 16,7983 € erhoben wird!!! Warum??? Auch wenn das ein einmaliger Betrag sein sollte, nirgendwo wurde darauf hingewiesen!!! Das ist reinste Abzocke

1 Antwort

o2_Markus
  • o2_MarkusTeam
  • Team
  • July 19, 2017
Hallo @uwejanzen 

Abzocke? ich bezeichne das als Tarifwechselgebühr (19,99 € Brutto), die dir beim Tarifwechsel online auch angezeigt wird. Wenn du damit nicht einverstanden bist, hast du ja immer noch die Möglichkeit des Widerrufes.

Beste Grüße

Markus

M.B
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