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Ich habe meinen Plan versehentlich abgesagt.

  • June 27, 2017
  • 2 Antworten
  • 91 Aufrufe

Schvit
Besucher:in
Hallo!

Gestern 9.99euro Smart 1GB Gebühr berechnet.
Allerdings, als ich die Mein O2-Anwendung gestartet habe, habe ich keine Informationen über die Nutzung bekommen.
Also drückte ich auf einen anderen, versehentlich gedrückten abbestellen,
Ihr aufgeladener Plan wurde gestern abgesagt.
Nochmals vielen Dank dafür.
Ich freue mich auf eine gute Antwort.

Vielen Dank!!

2 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • June 27, 2017
Ich habe zu 0% verstanden was du sagen wolltest.


  • June 28, 2017
Ist das unten im Bild gezeigte bei dir Stand der Dinge? Du kannst den Tarif nicht selbst verlängern, nachdem er gekündigt ist. Unter https://www.o2online.de/kontakt/ kannst du aber in den Chat gehen, oder du rufst vom Handy aus die kostenlose Hotlinenummer 0176-88855383 an, um dein Anliegen zu schildern.