Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Ich habe meinen O2 Vertrag verlängert insgesamt 37,...€ kämen.

  • October 24, 2016
  • 1 Antwort
  • 42 Aufrufe
markusnottbrock
Besucher:in
Ich habe meinen O2 Vertrag verlängert da ich schon sehr lange O2 Kunde bin. Meine Problem ist das ich bei meinem neuen Vertag ein andere Homezone Nummer habe, ich hätte gerne meine alte Homezone Nummer zurück die da lautet 05246 /........ natürlich zum Nulltarif zurück ( Bin nicht bereit nochmal 5,- € dafür hinzulegen. Desweiteren hat man meiner Frau versprochen für 9,99€ mehr Datenvolumen zu haben, so das wir auf einen Betrag von insgesamt 37,..€ monatlich kämen.

    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • October 31, 2016
    Hi markusnottbrock,

    deine Nummer hat sich geändert, da dein Homezone-Bereich nun an deine Kontaktadresse gebunden ist und dies einen anderen PLZ Bereich betrifft.

    Beachte bitte auch, dass eine abweichende Adresse ohne Nachweis nicht eintragen werden kann.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica