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Ich habe kein Mobiles Internet auch wenn 3G angezeigt wid

  • November 13, 2018
  • 9 Antworten
  • 124 Aufrufe
S
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Hallo zusammen,

ich habe seid kurzem ein Smartphon und möchte nun auch unterwegs mal WhatsApp versenden und empfangen. Es ist aber leider nur möglich wenn ich im W-LAN angemeldet bin. Was kann ich da machen? Heute zum Beispiel wurde mir 3G angezeigt und auch da konnte ich keine WhatsApp Nachrichten versenden. Als ich GooglePlay geöffnet habe, wurde mir mitgeteilt das keine Internetverbindung bestehe.
Was kann ich da nochmachen?

Lösung von Tom_

das Datenroaming ist bereits aktiviert? Okay, dann wäre es denke ich wichtig einmal die "Zugangspunkte /APN" anzusehen.

Denn bei Smartphones die eher für den asiatischen Markt gedacht sind, es manchmal notwendig, den Zugangspunkt / APN manuell zu konfigurieren. Gut wäre, wenn du einen neuen Zugangspunkt erstellen könntest. Dieser sollte dann folgendermaßen aussehen:

      9 Antworten

      Tom_
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      • Tom_Legende
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      • November 13, 2018
      Hallo,
      um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Kann es sein, dass du in der Vergangenheit vielleicht mal die Mobilen Daten bei der Kundenbetreuung von o2 sperren hast lassen?

      Tritt das Problem überall auf (also kannst du bisher nirgends die mobilen Daten nutzen)?

      Viele Grüße :D
      Tom
        S
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        • schoch
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        • November 13, 2018
        Es ist ein LEAGOO mit Android 7.0
        Tom_
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        • Tom_Legende
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        • November 13, 2018
        okay, dann denke ich solltest du im Gerät mal probieren das "Datenroaming" zu aktivieren. Das sollte eigentlich bereits helfen..

        Um welches Gerät von Leagoo handelt es sich?
          S
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          • schoch
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          • November 13, 2018
          Ich habe gerade nachgesehen Datenvolumen ist aktiv.

          Gruß
          Tom_
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          • Tom_Legende
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          • November 13, 2018
          das Datenroaming ist bereits aktiviert? Okay, dann wäre es denke ich wichtig einmal die "Zugangspunkte /APN" anzusehen.

          Denn bei Smartphones die eher für den asiatischen Markt gedacht sind, es manchmal notwendig, den Zugangspunkt / APN manuell zu konfigurieren. Gut wäre, wenn du einen neuen Zugangspunkt erstellen könntest. Dieser sollte dann folgendermaßen aussehen:

            S
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            • schoch
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            • November 13, 2018

            Es handelt sich um ein Leagoo KIICAA Power Smartphone

            S
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            • schoch
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            • November 13, 2018
            Danke für die Hilfe bis jetzt erstmal ich habe alle Einstellungen getätigt mal sehen wie es morgen wird. Hier habe ich leider kein Netz. Erst morgen auf der Arbeit.
              S
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              • schoch
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              • November 14, 2018
              Hallo Tom_,

              ich bedanke mich sehr für Deine Antworten seid heute habe ich dank Dir MobilesInternet.
              Daumen Hoch

              Danke Jörg
                Tom_
                Legende
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                • Tom_Legende
                • Legende
                • November 14, 2018
                Danke dir, das freut mich wenn es jetzt klappt! 😃
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