Ich habe im Mai mein Rechnungsadresse geändert, bis heute wurde das nicht übernommen

Ich habe im Mai 2016 zwei Mal unter Mein o2 die Rechnungsadresse versucht zu ändern und habe jeweils eine Bestätigungsmail von Ihnen bekommen. Jedes Mal wenn ich mich einlogge, erscheint die alte Rechnungsadresse und die Rechnungen sind natürlich seit Mai immer noch auf die alte, nicht mehr existierende Adresse, ausgelegt. Warum werden meine Änderungen nicht übernommen?

Heute habe ich erneut eine Änderung unter mein o2 vorgenommen und wieder eine Bestätgiungsmail über die erfolgreiche Änderung bekommen. Wenn ich mich erneut einlogge kommt wieder die alte Rechnungsadresse. Was soll ich noch tun? Bitte ändern Sie das und stellen mir die Rechnungen mit der richtigen Anschrift aus. Vielen Dank!