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ich habe heute erneut eine Mahnung bekommen! Obwohl meine Frau den ausstehenden Betrag noch auf das alte Base Konto überwiesen hat

  • January 2, 2017
  • 2 Antworten
  • 51 Aufrufe
BerndSchween
Besucher:in
Guten Abend! 

Ich habe heute erneut eine Mahn E--Mail von ihnen Bekommen obwohl alle ausstehenden Beiträge überwiesen wurden.

Die von ihnen eingeforderten 100,- Euro wurden von meiner Frau vor den Weihnachtsfeiertagen 201 auf das alte Base Konto eingezahlt. Die von ihnen geforderten 50 ;-Euro wurden auf das neue o2 Konto überwiesen.

Vielleicht überprüfen sie einmal die Kontoeingänge bevor sie ein solches Tam tam veranstallten.

Zudem gibt es nirgends eine Sevice Nr um das ganze in einem pesöhnlichen Telefonat zu klrären.

    2 Antworten

    M-G
    Legende
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    • M-G
    • January 2, 2017
    Hier hast du die Nummer der Rechnugsabteilung 

    01804/110855

    Ich würde da an deiner Stelle morgen früh Anrufen.

    Be water,my friend!
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 6, 2017
    Hallo BerndSchween.

    Welcher Betrag wurde denn jetzt angemahnt? Steht auf dem Schreiben die Kundennummer mit der 012 am Ende?

    Für die Rufnummer, mit der du hier im Forum angemeldet bist haben wir am 31.12.2016 einen Betrag in Höhe von 50,89 EUR und am 04.01.2017 einen Betrag in Höhe von 100 EUR erhalten.

    Dieses Kundenkonto ist jetzt ausgeglichen.

    Gruß

    Antje

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