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Ich habe für meine Mobilrufnummer zwei Multicard SIM-Karten. Bei der Nano-SIM mit der SIM-Karten-Nummer 894921000758446381 habe ich ausserhalb meines Büros keinen Internetempfang. Ich habe mein Smartphone Nokia8 schon merhfach ausgeschaltet und wiede

  • March 15, 2018
  • 1 Antwort
  • 69 Aufrufe
KlausStrecker
Besucher:in
Ich habe für meine Mobilrufnummer zwei Multicard SIM-Karten. Bei einer SIM-Karte habe ich keine mobile Internetverbindung. Bitte um Hilfe zur Behebung der Störung. Habe mein Smartphone Nokia8 schon mehrmals ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Trotzdem ausserhalb meines Büros keine Internetverbindung vorhanden.

Bitte um Behebung der Störung. Vielen Dank und freundliche Grüße Klaus Strecker

    1 Antwort

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • March 23, 2018
    Hallo Klaus,

    soweit ich dich richtig verstanden habe, tritt das Problem nur bei einer Multicard auf, nämlich der die du im Nokia 8 nutzt? Die Telefonie ist nicht betroffen?

    Hast du vielleicht schon mal die APN Einstellungen deines Nokia 8 kontrolliert? In den meisten Fällen hilft es entweder manuell einen neuen Zugangspunkt zu erstellen, oder den APN auf Standard zurückzusetzen..

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

    ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

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