Ich habe für mein iPad einen Vertrag für 10,00 € im Monat. Meine letzte Rechnung lautete aber 16,00 €. Leider weiß ich nicht wie ich die Rechnung aufrufen kann.

Vermutlich wird das iPad einmalig 1,00 € kosten und 10,00 € Grundgebühr und 4,99 € Versandgebühren...

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Ich besitze mein iPad schon viele Jahre und hatte meinen Vertrag zuvor bei Base. Das iPad habe ich beim Satuern selbst gekauft und ohne Vertragsabschluss. Jahrelang bekam ich monatlich jeweils 10,00 € von meinem Konto abgebucht. Also kann mein iPad nicht auf einmal 1,00 € kosten. Und Versandgebühren konnten daher auch nach so vielen Jahren nicht angefallen sein. Also ist meine Frage von oben immer noch offen. Gerne hätte ich eine gute Antwort von O2 selbst erwartet.

Ich war von einem neuen Vertrag ausgegangen. Die Antwort von o2 wird einige Tage dauern.

Hallo @Brenzinger‌,

bei der Registrierung ist es notwendig die Mobilfunknummer anzugeben (mit der 185 am Ende), dann erscheint die Rechnung inkl. Einzelverbindungsnachweis. Diese Mobilfunknummer läuft auf einem separaten Kundenkonto, daher ist eine weitere Registrierung nötig.

Auf der Rechnung wurde im Zuge der Datenautomatik 3x zusätzliches Datenvolumen nachgebucht, deswegen fällt die  Rechnung etwas höher als erwartet aus.

Viele Grüße ☺️

Michi