Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Ich habe eine Rechnung erhalten über nicht zurückgesendete DSL-Geräre. Diese wurden aber pünktlich zurückgesendet.

  • May 24, 2017
  • 2 Antworten
  • 67 Aufrufe

steffenoskar
Besucher:in
te, diese wurden aber pünktlich zurückgesendet. Meine Vermutung: während der Vertragslaufzeit ging ein Router kaputt und ich bekam einen neuen. Den defekten habe ich damals nicht zurückgesendet, da ich nicht dazu aufgefordert wurde. Eventuell wurde jetzt dieser defekte Router in Rechnung gestellt. Bitte diese Rechnung umgehend korrigieren.

Lösung von Anonymous

Einer Rückforderung des Geräts bedarf es nicht, dazu bist Du von Dir aus verspflichtet. Das sollte Dir mitgeteilt worden sein, als Du seinerzeit den Vertrag abgeschlossen hast bzw. das Gerät erhalten hast.

Sende das Gerät - sofern noch vorhanden - am besten zurück. Ansonsten wirst Du sicherlich kein Geld zurückerhalten können.

2 Antworten

bielo
Legende
  • May 24, 2017
Der defekte Router muss auch zurück.


  • Lösung
  • May 24, 2017
Einer Rückforderung des Geräts bedarf es nicht, dazu bist Du von Dir aus verspflichtet. Das sollte Dir mitgeteilt worden sein, als Du seinerzeit den Vertrag abgeschlossen hast bzw. das Gerät erhalten hast.

Sende das Gerät - sofern noch vorhanden - am besten zurück. Ansonsten wirst Du sicherlich kein Geld zurückerhalten können.