Ich habe eine Prepaid Karte,aber den Pin nicht mehr.

Hallo @BirgitHülsken !

Deine PIN und PUK Nummer kannst du auch selber unter "Mein O2" abfragen. Unter "PIN & PUK einsehen": https://www.o2online.de/ecare-prepaid/sim-karte-verwalten 

Dafür musst du dich aber mit der Nummer der genannten Karte anmelden können.

Sollte dies nicht gehen, dann melde dich bitte bei der O2 Kundenbetreuung 0176 / 888 55 282. Die Persönliche Kundenkennzahl (PKK) auch bitte bereithalten.