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Ich habe eine Frage zur Rechnung

  • October 14, 2016
  • 2 Antworten
  • 47 Aufrufe
Ruth Lenz
Besucher:in
auf meiner Rechnung habe ich gesehen, dass ich mittlerweile zweimal 4,99 € für irgendwas bezahle.

Ich weiß aber nicht wofür. Kann mir da jemand weiterhelfen? Wie kann man das löschen / stornieren?

Und kann man eine generelle Einstellung im Handy machen? Das hat ja mit Sicherheit was damit zu tun, dass man im Internet irgendwas angeklickt hat und schon hat man was gekauft.

Danke und Gruß

R. Lenz

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 14, 2016
    Auf der Rechnung steht links vom Betrag wofür das ist. Was steht da?

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • October 14, 2016
    Hallo,

    steht bei den Positionen eine Bezeichnung dabei?

    Hast du ggf. kostenpflichtige Multicards?

    Sind dies Abos? Informationen dazu findest du auch auf der Rechnung.

    Falls es dir um eine https://‌ geht, diese kann dir hier im Forum mit Geduld durch einen o2_Moderator eingerichtet werden. Teile dazu bitte mit ob es eine komplette oder nur für bestimmte Kategorien sein soll.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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