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Ich habe eine Frage zum aktuellen regulierten EU. Ich bin nun erfolgreich umgestellt, frage mich aber, ob ich nun von einem EU Land in ein anderes telefonieren kann. Laut EU-Verordnung soll das möglich sein. 2 O2 Mitarbeiter meinten aber, dass es nic


simond1978
Besucher:in
Ich habe eine Frage zum aktuellen regulierten EU. Ich bin nun erfolgreich umgestellt, frage mich aber, ob ich nun von einem EU Land in ein anderes telefonieren kann. Laut EU-Verordnung soll das möglich sein. 2 O2 Mitarbeiter meinten aber, dass es nicht geht. Kann mir bitte jemand eine verbindliche Auskunft dazu geben. Vielen Dank!

Lösung von Sächsin

Bei EU-Roaming (regulierter EU-Tarif) kannst du z.B. von Frankreich nach Österreich zum Inlandspreis (d.h. bei Allnet-Flat für lau) telefonieren.



11 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • June 18, 2017
Bei EU-Roaming (regulierter EU-Tarif) kannst du z.B. von Frankreich nach Österreich zum Inlandspreis (d.h. bei Allnet-Flat für lau) telefonieren.




simond1978
Besucher:in
  • Autor
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  • June 18, 2017
Danke für die Antwort. Das hatte ich auch so verstanden, allerdings hatte mir dies jemand im O2 Shop und im O2 Chat nicht bestätigen können. Kann jemand von O2 sich mal dazu äußern. Danke!


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • June 18, 2017
Was kann es denn verbindlicheres geben als die o2-Webseite und die Preisliste?


simond1978
Besucher:in
  • Autor
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  • June 18, 2017
Ja, das scheint wohl so zu sein. Trotzdem verstehe ich nicht, warum 2 Mitarbeiter das explizit verneinen. Da gibt es auch noch Interpretationsspielraum, oder es handelt sich um einen Fehler. K.A.


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • June 18, 2017
Ich sehe da keinen Interpretationsspielraum und auch keinen Fehler.

Dafür unzureichend geschulte Mitarbeiter oder ein Missverständnis.


Sächsin
Legende
  • June 18, 2017
In meinen Augen ersteres .... kam sicher ganz überraschend die ganze Roaming-Sache ;-)


simond1978
Besucher:in
  • Autor
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  • June 18, 2017
Ich hatte 2 Mitarbeitern gefragt, was es kosten im neuen regulierten EU Roaming Basic Tarif von Italien nach Spanien zu telefonieren. Die Antwort war, dass nur Gespräche im selben EU Land und nach Deutschland kostenlos sind (bei einer All-net Flatrate).


Sächsin
Legende
  • June 18, 2017
Beispiele für O2 TarifeNutzt du im Inland den O2 Blue All-in M mit 1 GB Datenvolumen inklusive, so kannst du im regulierten EU-Roaming-Tarif

  • aus dem EU-Ausland nach Deutschland, innerhalb des Landes und innerhalb des EU-Auslands telefonieren und SMS versenden und
  • 1 GB Datenvolumen auch im EU-Ausland verbrauchen
ohne, dass dir hierdurch zusätzliche Kosten entstehen.

zu finden hier Die neue EU Roaming Verordnung

Ich finde, mit dieser Aussage gibt es keinen Interpretationsspielraum. 


simond1978
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2017
Sehr gut, genau das hatte ich dem Mitarbeiter im Chat gepostet. Er meinte, dass da Eu Länder stehen müsste. Für ihn ist das ganz klar nur in einem Land. Ich fand das ja auch merkwürdig!


simond1978
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2017
Für mich war das auch ganz klar eigentlich...


simond1978
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2017
Dann kann ich dem Chat nicht mehr vertrauen...