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Ich habe ein Problem mit meiner Rechnung...finde aber keine Kontaktdaten, bzw Chat mehr auf der Seite

  • September 6, 2017
  • 6 Antworten
  • 57 Aufrufe
zeppnic
Besucher:in
Mir wurden bereits zum zweiten mal bei allen 4 Verträgen die Discounts nicht abgerechnet. Auf meine Frage letzten Monat diesbezüglich wurde mir mitgeteilt, dass dieses Problem bekannt sei und mit der nächsten Rechnung behoben und der zuviel gezahlte Betrag verrechnet würde. Leider war das nicht der Fall. Keine Verrechnung und wieder ohne Discounts.

Finde im Moment keinerlei Kontaktdaten auf der Seite, kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen?

Vielen Dank,

Uli

Lösung von zeppnic

Wurde gerade von der freundlichen Dame von O2 zurückgerufen, aus deren Chat ich offensichtlich geflogen bin. Problem gelöst, klasse Service!

Danke und Gruss,

Uli 

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    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 6, 2017
    1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
    2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
    3. Facebook
    4. Twitter
    5. Brief  Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
    6. Fax : 01805 57 17 66
    7. Forum
    zeppnic
    Besucher:in
    • zeppnic
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 6, 2017
    Vielen Dank...das ging ja schneller als LTE!

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 6, 2017
    Dass man zu mir nochmal sagt, ich sei schnell. ☺️

    Wenn was ist, melde dich einfach wieder.

    zeppnic
    Besucher:in
    • zeppnic
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 6, 2017
    Leider bin ich nun 5 mal aus dem Chat geflogen. Kann mir denn auch hier von offizieller Seite geholfen werden?

    zeppnic
    Besucher:in
    • zeppnic
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • September 6, 2017
    Wurde gerade von der freundlichen Dame von O2 zurückgerufen, aus deren Chat ich offensichtlich geflogen bin. Problem gelöst, klasse Service!

    Danke und Gruss,

    Uli 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 6, 2017
    zeppnic schrieb:

    Wurde gerade von der freundlichen Dame von O2 zurückgerufen, aus deren Chat ich offensichtlich geflogen bin. Problem gelöst, klasse Service!

    Danke und Gruss,

    Uli 

    Danke für die Rückmeldung. Dann schließe ich hier ab und bei Bedarf kann ein neuer Thread eröffnet werden.



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