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Ich habe ein prepaid-Handy-Vertrag bei o2, gerät siemens A55, in Dänemark bekomme ich kein gültiges Netz, wer kann helfen?

  • July 7, 2018
  • 6 Antworten
  • 252 Aufrufe

Lakimudi
Besucher:in
mein smartphone bekommt ein Netz (Telia DK), aber das Netz finde ich auf dem alten handy nicht.

Lösung von o2_Andrea

Hallo Lakimudi,

die hier im Forum hinterlegte Rufnummer ist keine Prepaidnummer, sondern eine Mobilfunkvertragsnummer mit einer Laufzeit. Bei dieser Nummer findet sich auch keine Sperre füs Ausland. ✅

Viele Grüße,

Andrea

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6 Antworten

tom27
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  • July 7, 2018
Ich habe kein A55 mehr da um es zu testen aber der Bedienungsanleitung nach ist das Gerät etwas eigenartig.

Du hat bestimmt in der "Netz-Info" Liste geschaut?

Menü -> Einstellungen  -> Netz -> Netz-Info

Diese Netz-Info zeigt alle verfügbaren Netze, wird aber nur neu zusammengestellt, wenn die automatische Netzwahl eingeschaltet ist oder man manuell eine Netzsuche durchgeführt hat.

Du kannst jetzt:

Menü – Einstellungen  - Netz

"Autom. Netz" -> eingeschalten

Oder

"Netz wählen" und suchst z.B. Telia DK aus


tom27
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  • July 7, 2018
edieren eines Beitrages geht ja hier leider nicht deshalb noch eine Ergänzung...

Unter

Menü – Einstellungen  - Netz

Gibt es noch den Punkt "Band" zur Auswahl

Laut Beschreibung wählt man dort zwischen GSM 900 und GSM 1800 Netz.

Eventuell das verstellt?

Aber dann dürfte es eigentlich in Deutschland auch kein Netz mehr finden.


Lakimudi
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  • July 7, 2018
Danke für die Hinweise! Bedienungsanleitug habe ich auch schon durchgestöbert. Das Netz Telia DKist aufgefühsherrt, allerdings kann ich es nicht anwählen sondern nur die nähere Bestimmung/Kennnummer lesen. Die automatische Suche findet nur zwei Netze, die beide nicht funktionieren.

Den Punkt "band" gibt es auf dem älteren Gerät nicht. Bisher gab es auch nie Probleme. Ob das alte Gerät - oder die SIM-KArte-irgendwie das ev. neue Netz nicht erkennt?


Lakimudi
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  • July 7, 2018
Mittlerweile wird das Gerät abgewiesen- wahrscheinlich habe ich irgend etwas gelöscht, was ich nicht hätte tun sollen....


Lakimudi
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  • July 7, 2018
Das Gerät zeigt immer zwei Netze an, aber mit einem "!" versehen, was wohl besagt, dass das netz nicht wirklich akzeptiert wird.


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • July 27, 2018
Hallo Lakimudi,

die hier im Forum hinterlegte Rufnummer ist keine Prepaidnummer, sondern eine Mobilfunkvertragsnummer mit einer Laufzeit. Bei dieser Nummer findet sich auch keine Sperre füs Ausland. ✅

Viele Grüße,

Andrea

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