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Ich gehe 4 Monate ins Ausland und möchte meinen Vertrag nicht unbedingt pausieren, sondern weiterhin Anrufe und sms empfangen.

  • December 3, 2016
  • 1 Antwort
  • 92 Aufrufe

laura235
Besucher:in
Ich gehe 4 Monate ins Ausland und möchte meinen Vertrag nicht zwangsweise pausieren, sondern weiterhin Anrufe und sms empfangen. Den teuren All In L Vertrag brauche ich in dem Zeitraum nicht

Ausland : Neuseeland

Option 1 pausieren

Option 2 Tarifreduktion zwecks Erreichbarkeit

Lösung von o2_Antje

Hallo laura235.

Es gibt einmal die Möglichkeit den Vertrag für den Zeitraum deines Auslandaufenthaltes stillzulegen.

In diesem Fall wird der Vertrag aber komplett gesperrt und es ist keine Nutzung möglich, was ja nicht in deinem Sinne ist.

Eine Tarifumstellung in einen kleineren Tarif während der Laufzeit ist erst nach 12 Monaten möglich und kostet dann 99,99 EUR.

Da du erst im April verlängert hast, ist das aktuell leider keine Option, tut mir leid.

Gruß

Antje

1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 9, 2016
Hallo laura235.

Es gibt einmal die Möglichkeit den Vertrag für den Zeitraum deines Auslandaufenthaltes stillzulegen.

In diesem Fall wird der Vertrag aber komplett gesperrt und es ist keine Nutzung möglich, was ja nicht in deinem Sinne ist.

Eine Tarifumstellung in einen kleineren Tarif während der Laufzeit ist erst nach 12 Monaten möglich und kostet dann 99,99 EUR.

Da du erst im April verlängert hast, ist das aktuell leider keine Option, tut mir leid.

Gruß

Antje