ich eine antworte bekommen von herr.hxxxxxxx aber seine erlärung ich falsch rufen mich an

ich meine rechnung bekommen er wahr  zu hoch von 39,99 zahle ich 90.72 euro warum obwohl bei sim bestellung hatt eine von mitarbeiter mir wötlisch gesaget das sim kostet 10euro und siehabe mir 21euro gerechnet warum                                                                                                                                      rechnung 39,99und 10,00 und 8,40 sperren macht zusammen 58,39euro  wo habe ichverbidung gebüren gemacht alles was ich mache frei ich bitte um beweisse über diese verbindung von 15,76euro und ich warte immer auf meine gutehaben von 2monates grudgebüren von alte vertrage 0159xxxxxx7 sie habe bis jullie geld gebucht obwohl meine vertrage endet am 05.06.2016 und vor dem 05 habe ich das sim karte nicht verwandet mit grüssen bouacchirt