ich brauche eine Nanosimkarte

Hallo ulrikeundaika,

du schreibst folgendes:

Mein neues Handy ( Galaxy A5 ) benötigt eine Nanosimkarte

Wie bekomme ich die karte

Geh mal auf folgende Seite https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fecare%2Fuebersicht%3F3%23simkarten%2Fbestellen%2BsubscriptionId%3D3138649%2Brandom%3D1481361469272 und bestelle dir eine Ersatz SIM Karte. Sobald die Ersatz SIM Karte versendet wird, dauert es 3 bis 5 Werktage, bis du diese in deinem Briefkasten hast.

 

Du kannst auch die telefonische Kundenbetreuung anrufen bzw. den o2 Kundenchat bemühen. Auch da dauert es ab Vesand ganze 3 bis 5 Werktage.

 

Du kannst auch in einen o2 Shop gehen und dir dort die Ersatz SIM Karte holen. Beachte dabei, dass du nur eine Ersatz SIM Karte bekommst und nichts weiter. Außerdem muss die Ersatz SIM Karte, wenn du sie dir im o2 Shop holst, direkt vor Ort im o2 Shop freigeschaltet werden. Nachträglich über die o2 Homepage oder den o2 Kundenchat oder die telefonische Kundenbetreuung oder einem o2 Moderator / einer o2 Moderatorin hier im o2 Kundenforum geht dann nicht.

Die Ersatz SIM Karte kostet dich in jedem Falle eine einmalige Gebühr von 24,95 €, die du dann auf der nächsten Mobilfunkrechnung sehen wirst.

Gruß, Sonic28