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ich brauche die Emailadresse von der Kundenbetreuung O2

  • August 10, 2017
  • 2 Antworten
  • 222 Aufrufe

Mamaaa
Besucher:in
Ich habe am 01.08.2017 einen Vertrag abgeschlossen mit Rufnummermitnahme.

Heute haben wir den 10. August und getan ist noch gar nichts.

Da der O2 Mensch beim Formular meinen Namen falschgeschrieben hatte, hatten wir das Problem bis zum 05.08.2017.

Seit dem 05.08. heißt es wir sind dran es wird..

Seit dem Vertragsabschluss konnte ich das Telefon eigentlich nicht richtig benutzen.

Ich brauche eine Emailadresse an die Kundenbetreuung bitte!

Lösung von Frechnuss

Denner schrieb:

Einfach das Portierungsformular noch mal selber richtig ausfüllen und faxen.



Würde ich auch empfehlen, allerdings im Onlineportal ☺️:

o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->Vertrag verwalten

Grüße, Katja

2 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • August 10, 2017
Es gibt keine Mail bei o2, nur hier, telefonisch, oder chat, oder per Post.

Einfach das Portierungsformular noch mal selber richtig ausfüllen und faxen.


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • August 10, 2017
Denner schrieb:

Einfach das Portierungsformular noch mal selber richtig ausfüllen und faxen.



Würde ich auch empfehlen, allerdings im Onlineportal ☺️:

o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->Vertrag verwalten

Grüße, Katja