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Ich bitte um ein Angebot

  • December 8, 2018
  • 7 Antworten
  • 192 Aufrufe

Hej, ich bitte hiermit um ein Angebot für mich.
Mein Vertrag läuft demnächst aus; ich hatte vor knapp 2 Jahren hier über O2 das iPhone 7 mit dem O2 S free Vertrag gekauft. Nun würde ich mir gerne ein Angebot zu dem iPhone Xs Max oder iPhone X machen lassen. Ich bin 20 Jahre alt, würde also wieder gerne dies bezüglich den Vorteil (Rabatt) nutzen. Das Gerät hätte ich gerne wieder mit dem O2 free S Vertrag (ohne Boost). Meinen jetztigen gibt es glaube ich nicht mehr; da scheint sich bei dem free S was geändert zu haben. Meine aktuelle Handynummer würde ich gerne behalten.
Ich freuenmich auf ein Angebot 🙂

Lösung von o2_Andrea

Hallo prinzessingoldhaar,

dann buche ich den o2 Free S für junge Leute jetzt für dich.

Es freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 13.12.2020.
Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 13.09.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (15.12.2018) auf den o2 Free S für 9,99 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

Viele Grüße,
Andrea

7 Antworten

  • Besucher:in
  • December 8, 2018
Hallo du bekommst in den nächsten 48 h ein Angebot

o2_Andrea
  • Team
  • December 9, 2018
Hallo prinzessingoldhaar,

gern habe ich mir deine Daten mal angesehen.
Ich kann dir den o2 Free S für Junge Leute (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 1 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 14,99 Euro anbieten.

Das iPhone XS Max mit 64 GB in gold, silber oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 50 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 59,99 Euro bezahlen.

Das iPhone X in silber oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 35 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 44,99 Euro bezahlen.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Andrea

o2_Andrea
  • Team
  • December 11, 2018
Hallo prinzessingoldhaar,

besteht noch Interesse an dem Angebot?

Viele Grüße,
Andrea

Hallo,
ja, ich würde sehr gerne den 1. Vorschlag annehmen, also die 14,99€ mtl.
Ein neues Handy brauch ich denke ich mal noch nicht.

o2_Andrea
  • Team
  • December 12, 2018
Hallo prinzessingoldhaar,

ich habe das Angebot eben noch mal geprüft und kann dir heute den o2 Free S für Junge Leute (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 1 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 9,99 Euro anbieten. ;-)
Alternativ gäbe es auch den o2 Free S Boost für Junge Leute (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 3 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 11,99 Euro. Vielleicht ist das auch von Interesse für dich.

Soll es weiterhin der o2 Free S sein?

Viele Grüße,
Andrea

o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • December 14, 2018
Hallo prinzessingoldhaar,

dann buche ich den o2 Free S für junge Leute jetzt für dich.

Es freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 13.12.2020.
Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 13.09.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (15.12.2018) auf den o2 Free S für 9,99 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

Viele Grüße,
Andrea

Oh super, vielen lieben Dank!