Ich benötige einen Einzelverbindungsnachweis für die aktuelle Rechnung die am 16.10. abgebucht wird. Danke im voraus

Wenn du das so eingestellt hast, kommt die automatisch, wenn nicht keine Möglichkeit, da o2 die Daten nicht speichert. 

Ich habe es eingestellt dass ich einen EVN bekomme. Nur wird er mir nicht mit der Rechnung mitgeliefert, auch für die Vormonate.

Und wenn ich den EVN downloaden will, dann gelange ich nur zu den Einstellungen "volle Rufnummer" oder "gekürzte Rufnummer" anzeigen. Die Rechnung ist noch nicht mal abgebucht und schon sind die Daten dafür verschwunden?

Das würde mich arg wundern.

Fallen denn überhaupt (Extra)-Kosten für Verbindungen an?

Ja ... für eine meiner zwei Nummern fallen Extrakosten für Verbindungen an.

Hallo @Keyfreak01 

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️

Die Einstellung wurde offenbar nicht richtig übermittelt, weswegen kein Einzelverbindungsnachweis erstellt worden ist. Ich habe in deinen Daten nun hinterlegt, dass du einen EVN erhalten möchtest, sodass in Zukunft einer erstellt wird. Nachträglich ist dies leider nicht möglich, da die Daten nicht verfügbar sind.

Nachdem du recht neu dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community

 

Viele Grüße

Jelena

 

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