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Ich bekomme immer noch den Hinweis: "Sie haben einen offenen Betrag ausstehend.Bitte prüfen Sie die Übersicht Ihrer Rechnungen." angezeigt, obwohl ich ekien Rechnung offen habe. Mein Vertrag läuft nächsten Monat aus und eine Verlängerung ist nicht mö

  • September 29, 2016
  • 5 Antworten
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yogi23
Besucher:in
Ich bekomme immer noch den Hinweis: "Sie haben einen offenen Betrag ausstehend.Bitte prüfen Sie die Übersicht Ihrer Rechnungen." angezeigt, obwohl ich keine Rechnung offen habe und meine Rechnungen seit Monaten vom Konto abgebucht werden. Mein Vertrag läuft nächsten Monat aus und eine Verlängerung ist zureit Online nicht möglich.

Dazu der eingeschränkte Dienst den ich seit einem halben Jahr habe. Ich verstehe die Welt nicht.

Lösung von Anonymous

Solang du keine Mahnung bekommst würde ich mir keine Sorgen machen. Die nächsten Tage wird vermutlich die Meldung verschwinden.

5 Antworten

A
  • Anonymous
  • September 29, 2016
Schau bitte unter Rechnungen > Jahres-Übersicht dort sollte stehen was offen deklariert wird...

yogi23
Besucher:in
  • yogi23
  • Autor
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  • September 29, 2016
Da ist nichts offen. Es wurde ja immer alles abgebucht und jede Lastschrift lief auch Gut.

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • September 29, 2016
Solang du keine Mahnung bekommst würde ich mir keine Sorgen machen. Die nächsten Tage wird vermutlich die Meldung verschwinden.

bielo
Legende
  • bielo
  • September 29, 2016
Prüfe mal bitte, ob die MyHandy-Rate lt Ratenplan schon fällig ist, o2 sie aber noch nicht abgebucht hat.

yogi23
Besucher:in
  • yogi23
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 29, 2016
So das Problem hat sich nun erledigt.

Es geht nun in die technik Abteilung, denn am Ende war nichts offen und man hat auch sonst nichts bei den rechnungen gefunden. Handelt sich wohl um einen Fehler im System und soll nun breinigt werden.

Danke Euch für die Hilfe ☺️

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