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HUWAI Surfstick

  • October 15, 2014
  • 3 Antworten
  • 69 Aufrufe
matzego
Besucher:in
Hallo, eigentlich bin ich ganz zufrieden mit dem Surfstick. Jedoch habe ich immer wieder krasse Aussetzer. Daten werden munter gezählt und die Verbindung bricht immer wieder zusammen. Geschätzter Verlust ca. 1 GB durch nutzloses Laden. Das kann nicht sein für 35 € im Monat. Voller Empfang, alle 5 Balken, jedoch gaaaaanz langsam oder gar nicht. Arbeite mit Windows 7, Google Chrome und Avira Schutz. Bitte um Hilfe. Vielen Dank im Voraus.
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    3 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • October 16, 2014
    Hallo matzego,

     

    erstmal herzlich Willkommen im Forum. Bitte schaue zunächst mal über unsere Netzkarte unter Angabe der vollständigen Adresse, wie es am Nutzungsort mit der Netzabdeckung bestellt ist.

     

    Es könnte auch eine Störung vorliegen. Das kannst du hier über unseren Livecheck prüfen.

     

    Gruß,

    Carina

    matzego
    Besucher:in
    • matzego
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 16, 2014
    Vielen Dank für Ihre Antwort. Der Test ergab störungsfreier Betrieb. Um es Ihnen einmal zu verdeutlichen, habe den Stick vor 10 Minuten angeschaltet, voller Empfang... Keine Webseite öffnet sich, Daten werden sinnlos verbraucht, ich verliere einen Teil meines Daten Volumen, kann gar nichts tun und bin sauer. Habe 35 € bezahlt, dafür dass ich das nun nicht nutzen kann? Bitte um schnelle Antwort und Hilfe. Danke im Voraus.
    matzego
    Besucher:in
    • matzego
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 16, 2014
    Hallo Carina, Vielen Dank für Ihre Antwort. Der Test ergab störungsfreier Betrieb. Um es Ihnen einmal zu verdeutlichen, habe den Stick vor 10 Minuten angeschaltet, voller Empfang... Keine Webseite öffnet sich, Daten werden sinnlos verbraucht, ich verliere einen Teil meines Daten Volumen, kann gar nichts tun und bin sauer. Habe 35 € bezahlt, dafür dass ich das nun nicht nutzen kann? Bitte um schnelle Antwort und Hilfe. Danke im Voraus. Übrigens, lt. AGB, sollte das Datenvolumen verbraucht sein, sollen ja wenigstens bis zu 64kB/s zur Verfügung stehen, aber 0KB/s ist eindeutig nicht akzeptabel... Verloren habe ich schon genug Datenvolumen, aber wenigstens langsames Internet sollte zur Verfügung stehen. 35€ sind nicht grad wenig, oder? Bitte tun Sie etwas.
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