Htc one x kein WLAN

Hallo Ihr,

ich habe seit einem Jahr ein HTC one x. Seit ein paar Tagen ist die WLAN verbindung flöten gegangen, außer ich stehe direkt vor dem Router. Am Router kann es nicht liegen, da alle anderen Geräte Verbindung haben.

Ein Berater aus einem O2-Shop hat mir gesagt ich soll wieder zur Werkseinstellung. Funktioniert aber trotzdem nicht. Er meinte noch falls es nicht geht müsste man es einschicken.

Jetzt wollte ich das heute tun.. sagt mir doch ein anderer Berater das wäre völliger Quatsch da müsste erst ein Techniker kommen..

 

Was kann ich denn jetzt tun?

 

Vielen Dank schonmal