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Warum O2
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hotline nicht erreichbar

  • July 19, 2016
  • 4 Antworten
  • 130 Aufrufe

sascha79
Besucher:in
Hotline seit mehr als 2h nicht zu erreichen.

nach 30 min aus der Leitung gekickt, o2 geht es noch?

Jetzt sind alle Mitarbeiter im Gespräch ,und kick.

Muss ich euch im Jahre 2016 ein Brief schicken oder warum keine Mail Adresse?

Und jetzt kommt mir nicht mit euren Chat ich habe keine zeit 30-60 min auf ein Mitarbeiter zu warten.

Schade das ich nicht bei Base bleiben konnte

4 Antworten

sascha79
Besucher:in
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  • July 19, 2016
Seit 10Uhr alle Mitarbeiter im Gespräch , jetzt ist es 14.15uhr

Wollt ihr eure Kunden verarschen?


Steff1a
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 19, 2016
Ich habe tatsächlich einen Brief geschickt da keine Reaktion und keiner ans Telefon ging.aber auf Brief kam dann aufeinmal eine nicht gewollte vertragsumstellung anstreben einer Entschuldigung auf meine Beschwerde!


sascha79
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • July 19, 2016
Traurig was bei o2 abgeht .... Kundenservice gleich null. Die Telekom freut sich noch 1 Jahr dann habe sie ein neuen Kunden.


sascha79
Besucher:in
  • Autor
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  • July 19, 2016
Antwort im chat Dann bitte telefonisch an die Kollegen wenden

lol das mache ich seit 4,5 stunden sind die Kollegen im Sommerurlaub?