Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Hotline nicht erreichabar

  • October 19, 2016
  • 1 Antwort
  • 85 Aufrufe
Telekomguru
Besucher:in
Hallo, meine Rechnung ist zu hoch, die Hotline ist seit Wochen belegt, wie kann man noch Kontakt zu o2 aufnehmen....

Gibt es irgendeine Emailadresse für Beschwerden?

Danke

Hans

    1 Antwort

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • October 19, 2016
    Hallo,

    es gibt keine Mailadressen im Kundensupport.

    Reklamationen bitte an:

    Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    FAX: 01805571766

    Die Bearbeitung dauert auch einige Zeit!

    Eine Alternative wäre der Chat, auch wenn da ebenfalls eine längere Wartezeit möglich ist, deshalb ein Tipp damit du wegen Inaktivität nicht gekickt wirst: Zwischendurch ein Satzzeichen in den Chat schicken! Den Chatbutton findest du u.a. Auf der Impressumsseite rechts!

     

    https://www.o2online.de/meta/impressum/

    LG

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica