Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Hotline

  • July 21, 2016
  • 5 Antworten
  • 730 Aufrufe
malwelt
Besucher:in
Ich habe vor kurzem die Hotline angerufen und sie war nicht erreichbar.Ich wurde mit der Meldung vertröstet,es später noch einmal zu versuchen und das mir keine Kosten entstehen,wenn kein Kontakt zustande kommt. Jetzt stellte ich aber fest,dass die berechnet wurden. Wer kann es mir das erklären und wer storniert die zu Unrecht entstandenen Kosten?

      5 Antworten

      Sandroschubert
      Legende
      Hast du bereits eine Rechnung erhalten? Was bzw. wieviel wurde berechnet?

      Gruß

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      malwelt
      Besucher:in
      • malwelt
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 22, 2016
      Eine Rechnung habe ich noch nicht erhalten, ich sah es auf der Verbindungsübersicht.

      malwelt
      Besucher:in
      • malwelt
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 22, 2016
      Es sind 16 Minuten.

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 22, 2016
      Eine Verbindungsübersicht ist keine Rechnung. Warte daher die Rechnung ab.

      malwelt
      Besucher:in
      • malwelt
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 24, 2016
      Das werde ich machen. Danke!

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica