Homezone nur mit Mailbox erreichbar

Hallo, seit kurzem ist meine homezone Festnetznummer nur noch mit der Mailbox erreichbar, auch wenn ich mich in der Homezone befinde und das Handy angeschaltet ist. Meine Homezone-Anschrift ist nach Überprüfung meiner Vertragsdaten in mein o2 korrekt hinterlegt. Über den Anruf-Manager 1010 kann man nur Einstellungen ändern, die Anrufe betreffen, wenn man sich mit dem Handy außerhalb der Homezone befindet und die Homezone-Festnetznummer angewählt wird. Mein Tarif ist Genion. Ich bitte um Tipps oder Lösungsvorschläge für mein Problem.