Homezone Festnetznummer nicht vergeben?

Hallo @Bokuden 

was da los ist, kann man nicht sofort sagen. Es liegt nicht immer an einer bestimmten Sache und es gibt leider auch keinen Knopf den man drücken kann. Das Ganze ist ein wenig komplexer.

Deswegen brauche ich auch mehr als, "es geht nicht".

Tritt das Problem Standortunabhängig auf?

Wurde das Gerät schon neu gestartet?

In welchem Netzmodus (LTE/UMTS/GSM) tritt der Fehler auf?

Wurde die Karte schon in einem anderen Gerät getestet?

Das Problem ist erstmals aufgefallen und betraf alle drei Festnetz-homezone-Nummern (Nachdem meine ausgefallen war, habe ich das mit den anderen beiden Nummern meiner Tochter und meiner Frau getestet).

Leider hatte ich keine Zeit, die Nummern an mehreren Standorten und in mehreren Netzmodi zu testen.

Zumindest mein Gerät wurde während der Störung neu gestartet - ohne Erfolg.

Heute morgen funktioniert es wieder - warum auch immer. Die Störung betraf also wohl das Netz.

Vorerst also vielen Dank.

Nachtrag: Habe gerade diesen Beitrag hier in der Community gefunden: https://hilfe.o2online.de/thread/160915-homezone-alter-genion-tarif-seit-über-einem-monat-nicht-erreichbar-bitte-die-störung-schnellstmöglich-beheben-anrufer-hören-auf-der-genion-festnetznummer-entwerder-die-rufnummer-ist-nicht-vergeben-oder-landen-in-der-mailbox-da-sich-da-handy-in-der-h 

Selbe Problemlage und sogar selber PLZ-Bereich. 

Antwort von o2 Carina: heute wurde ein Fehlerticket für dich erstellt und direkt an die Technik weitergeleitet. Ich hoffe, dass der Fehler nun schnell behoben werden kann.

So hatte ich mir das vorgestellt, wenn die Hotline schon nicht erreichbar ist.