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Homezone ändern

  • January 17, 2019
  • 3 Antworten
  • 91 Aufrufe
S
Besucher:in
Guten Abend, ich möchte gerne meine Homezone ändern, so dass sie meiner aktuellen, in den Kundendaten hinterlegten, Adresse entspricht. Vielen Dank.
Hat die Änderung Auswirkung auf meine Vertragsdauer?

Lösung von o2_Katja

Oh, entschuldige, ich hatte vergessen zuschreiben, dass sich an deiner Laufzeit nichts ändert.
Das einzige was sich ändert ist die Homzoneadresse und die Homezonerufnummer, sonst bleibt alles wie es ist.
Die Kosten erscheinen automatisch auf der Mobilfunkrechnung.

Ich mache mich an die Arbeit, du solltest bald eine SMS mit der neuen Nummer erhalten. :)

Grüße, Katja

    3 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 18, 2019
    Hallo @Sandkeks und herzlich willkommen in der o2 Community! :)

    Wir können gern für dich die Homezone an deine Kontaktadresse anpassen und eine entsprechende Rufnummer einrichten.
    Es geht um den Vertrag mit dem du hier eingeloggt bist?

    Dafür fallen gemäß Preisliste einmalig 14,99 Euro an, bitte schreib uns wenn wir die Homezone ändern sollen.


    https://static2.o9.de/resource/blob/6870/2dda8236190649e58984a49a6079156a/preisliste-mobilfunk-postpaid-download-data.pdf

    Viele Grüße, Katja
    S
    Besucher:in
    • Sandkeks
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 18, 2019
    Hallo Katja,

    ja ja es geht genau um diesen Vertrag.
    Bitte die Homezone an die Kontaktadresse anpassen. Die Kosten für die Imstellung sind ok. Werden Sie automatisch in der nächsten Rechnung ausgewiesen oder erfolgt die Abrechnung separat?
    Und bleibt die Vertragslaufzeit bis Mitte diesen Jahres von dieser Umstellung unberührt?
    Vielen Dank.
    Viele Grüße
    von Sandkeks
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 18, 2019
    Oh, entschuldige, ich hatte vergessen zuschreiben, dass sich an deiner Laufzeit nichts ändert.
    Das einzige was sich ändert ist die Homzoneadresse und die Homezonerufnummer, sonst bleibt alles wie es ist.
    Die Kosten erscheinen automatisch auf der Mobilfunkrechnung.

    Ich mache mich an die Arbeit, du solltest bald eine SMS mit der neuen Nummer erhalten. :)

    Grüße, Katja
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