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HIPrepaid karte Gesperrt ohne grund, Karte ist Registriert

  • November 6, 2017
  • 5 Antworten
  • 135 Aufrufe

rolee513
Besucher:in
Hi

Meine Prepaid Karte ist gesperrt ohne erkennbar Grund, Entsperrung online geht nicht, da E-Mail geht zu ein gesperrter Nummer ohne empfang, weil Karte gesperrt würde.

`Kommt die Meldung da die Nummer existiert nicht`. Was kann ich in so ein Fall machen???

Gr

Lösung von Anonymous

Hallo @rolee513 !

Was ist gesperrt?

Schreib doch bitte etwas genauer, was das Problem ist. Wir haben hier Zeit und je besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir hier auch geholfen werden.

5 Antworten

  • Lösung
  • November 6, 2017
Hallo @rolee513 !

Was ist gesperrt?

Schreib doch bitte etwas genauer, was das Problem ist. Wir haben hier Zeit und je besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir hier auch geholfen werden.


rolee513
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  • November 6, 2017
Hallo TBCMagic, danke für deine helfe, Ich glaube das meine Karte deaktiviert wurdet. Ich habe dieser karte Aktiviert am Freitag, da ist alles gegangen, jetzt nicht mehr...............leider. Über die O2 Seite geht es nicht zu re-aktivieren, die wöllen ein SMS schicken, leider geht nicht weil die Karte nicht geht, kann kein SMS bzw. Mail empfangen. Registrierung geht icht mehr, Automat lasst nicht mehr weiter mit der Hinweis das die Karte bereits Registriert werde. Mehr Optionen gibt's nicht.

  • November 6, 2017
Versuch bitte einmal deine Prepaidkarte von einem anderen Telefon aus anzurufen. Welche Ansage kommt? Mailbox oder "Unbekannte Nummer"

Wie lange hast du die Karte? Wann hast du die Karte zum letzten Mal aufgeladen?

Was steht in der Anzeige? "Nur Notrufe" oder "Kein Netz"?

Auch einmal eine manuelle Netzsuche gemacht? Werden dir o2,de oder o2.de+/EPlus angezeigt? Kannst du dich ins Netz einbuchen?


rolee513
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  • November 6, 2017
Es kommt die Meldung das die Nummer unbekannt sei. die Anzeige zeigt nur Notrufe, Aktiviert würde die Karte letzten Freitag. Bis jetzt hab ich sie noch nicht geladen, da am nächsten Tag, Samstag, war schon geperrt.- Manuel habe ich auch schon versucht. Ich kann mich nicht in netz einbuchen,

Sandroschubert
Legende
Funktioniert es mittlerweile wieder?

Grüße