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Hilfe zu meinem Vertrag ( Kündigung )

  • November 24, 2016
  • 1 Antwort
  • 35 Aufrufe

alex1071
Besucher:in
Hey, habe mir das iphone 7 vor längeren bestellt, da ich Mangel uvm. feststellte gab ich es zurück. Innerhalb der 14 Tage frist. Zu mir wurde im o2 Shop gesagt der Vertrag ist vorbei, dann kam die erste Rechnung das ich doch die 76 Euro für mein iphone 7 zahlen solle. Dann meldete ich mich bei meinem o2 shop, er klärte es und es war fertig. Doch heute bekamm ich wieder eine Rechnung von mehr als 120 Euro. Ich habe keine ahnung was da vor sich geht..

1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • December 6, 2016
Hi alex1071,

ich kann in deinen Daten keinen Vertrag eines iPhone 7 ausmachen.

LIegt dir möglicherweise eine Kundennummer vor?

Gruß,

Marc