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Hilfe Portierung

  • September 10, 2016
  • 1 Antwort
  • 142 Aufrufe
bigmama
Besucher:in
Ich habe 30 € aufgeladen, damit die Portierungskosten davon bezahlt werden können. Nun sind von dem Guthaben 10€ für mein Tarif Pack drauf gegangen. Was hab ich denn falsch gemacht. Ich hatte von O2 die Nachricht bekommen dass der Portierungsauftrag vorliegt und sobald mein Guthaben ausreichen ist, dann ist die Nr. zzsg. freigegeben.

Lösung von bangex

In dem Fall hätte man vorher über *104# das pack stornieren müssen. Also entweder auf einen kulanten Mitarbeiter hoffen oder in den sauren Apfel beißen und nochmal 20€ aufladen.

    1 Antwort

    bangex
    Besucher:in
    • bangex
    • Besucher:in
    • Lösung
    • September 10, 2016
    In dem Fall hätte man vorher über *104# das pack stornieren müssen. Also entweder auf einen kulanten Mitarbeiter hoffen oder in den sauren Apfel beißen und nochmal 20€ aufladen.

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