Hilfe Mobile Daten gehen nicht

Hallo,

hast du geprüft ob ein APN (Zugangspunkt) in den Einstellungen des Geräts hinterlegt ist?

Dieser sollte sein:

Name: o2 Internet

APN: internet

Restliche Felder leer.

Hast du das Gerät auch schon neu gestartet?

Ja stimmt alles überein... Und gerät ist auch neu gestartet

Hier Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online kannst du prüfen ob zur Zeit eine Störung vorliegt.

Nein auch nicht. Auf den anderen Handys funktioniert alles einwandfrei.

Wenn auf anderen Geräten alles einwandfrei funktioniert, sollte der Fehler im S6 liegen.

Mobile Daten sind aktiviert?

Hast du den Netzmodus bereits mal testweise geändert, auf bspw. nur 3G?

Welches Netz wird dir aktuell angezeigt? Hast du überhaupt keine Verbindung?

Bist du ggf. gedrosselt, sodass durch die Drosselung kaum noch Internet möglich ist?

Hallo @Anne.g3012,

ich sehe, dass du mit dem Samsung Galaxy S6 EDGE schon mindestens 7 Tage online bist. So auch heute.

Du sagst aber, dass du das Gerät gerade bekommen hast. Das hat glaube ich Erklärungsbedarf deinerseits.

Beste Grüße

Markus

ich sehe, dass du mit dem Samsung Galaxy S6 EDGE schon mindestens 7 Tage online bist. So auch heute.

Du sagst aber, dass du das Gerät gerade bekommen hast. Das hat glaube ich Erklärungsbedarf deinerseits.

Das ist sehr kurios.

Es ist das Handy von meiner Mutter. Mit meinem s6 edge bin ich eingeloggt. Im s5 gehen die mobilen Daten im neuen s6 jedoch nicht.