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Hilfe..!! In Italien kein Netz

  • September 1, 2018
  • 2 Antworten
  • 233 Aufrufe

Hallo, bin seit einigen Tagen in Italien / Neapel und hatte vor paar Tagen keine Probleme mit dem Netz. In Italien angekommen stand oben links „IWIND“ anscheinend ein Netzwerkanbieter, funktionierte einwandfrei wie in DE mit o2.
Heute bin ich nach Positano gereist über Berge und schöne Landschaften, zurück in Neapel hatte ich kein Netz mehr, obwohl ich heute morgen noch Netz hatte.
Hamdy ein- und ausgeschaltet, alle beliebigen Methoden gemacht es geht nix.
Erst sucht er, dann steht oben links : Kein Netz.
Zum Glück hab ich vom Hotel WLan.
Ich weiss nicht was ich machen soll? Bitte Hilfe.

2 Antworten

  • September 2, 2018
Hallo!

Aktuell besteht bei einigen Kunden ein Problem beim Roaming. Möglich, dass du auch davon betroffen bist.
Der Fehler ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.

Ab und an das Smartphone bitte aus- und wieder einschalten, damit sich die Karte wieder im System anmelden kann.

Wann das Problem vollständig behoben sein wird, ist leider noch nicht bekannt.

Bitte beachten: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/bitte-beachten-aktuelle-roamingstoerung-weitere-infos-im-beitrag-462281

Thread in den entsprechenden Unterbereich verschoben. .

  • September 2, 2018
Offiziell soll die Störung nun behoben sein.