Hilfe 2!

Ich empfehle eine 3. Anbieter sperre hier setzen zu lassen und bezahlen mit dem Handy ebenso sperren zu lassen.

Zusätzlich empfehle ich das Passwort der Apple-ID zu ändern und Geräte mit einem Sperrkennwort o.ä. zu versehen.

Bei iTunes-Käufen bekommt man doch auch immer noch eine Mailbestätigung? Holst du diese nicht ab?

Was genau wann und wie gekauft wurde kannst du selbst nachschauen:

https://support.apple.com/de-de/HT204088

Grüße, Katja

Danke für die Antwort.  Aber es war meine Tochter von ihrem Handy über meine Handynummer bzw über meine Handyrechnung.  Deshalb habe ich keine Id Nummer uns kein kennwort. Ich sollte ihr mal ein Code schicken den ich bekommen hatte. Damals dachte ich mir nix dabei. Sie ist fast 16 und kennt sich leider besser aus als ich.

Würde ich ja machen. Aber an der Hotline  bekomme ich nur den Computer! Keinen Mitsrbeiter.

Dann warte mal hier auf einen Moderator. Die Drittanbietersperre kann er setzen.

du müsstest nur in mein o2 mal schauen, was das alles sein soll.

für die Tochter: Handyrechnung sperren und mit itunes Karten arbeiten, dann kann sie das mit ihrem Taschengeld steuern und du bekommst keine Überraschungen mehr geliefert.