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Handyverlust

  • November 17, 2018
  • 2 Antworten
  • 198 Aufrufe

Ich habe mein Smartphone wahrend meine Reise in Japan verloren. Was sollte ich dafuer machen?

Lösung von Hafe1

  1. Handy orten, sofern möglich.
  2. SMS ans Handy senden mit Kontaktinformationen, damit der ehrliche Finder Sie erreichen kann, ggf. mit Belohnung.
  3. eventuell Gerät sperren, sofern dies aus der Ferne möglich ist.
  4. Simkarte schnellstmöglich sperren lassen damit keine Kosten durch Andere entstehen.
Gruß

Hafe

2 Antworten

  • Lösung
  • November 17, 2018
  1. Handy orten, sofern möglich.
  2. SMS ans Handy senden mit Kontaktinformationen, damit der ehrliche Finder Sie erreichen kann, ggf. mit Belohnung.
  3. eventuell Gerät sperren, sofern dies aus der Ferne möglich ist.
  4. Simkarte schnellstmöglich sperren lassen damit keine Kosten durch Andere entstehen.
Gruß

Hafe

o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 19, 2018
Hallo Asakusa,

wie ich sehe, ist die Karte bereits über unser Online-Portal gesperrt worden.
Hier kannst du für einmalig 24,99 EUR eine Ersatz-SIM für deinen Vertrag bestellen: http://g.o2.de/sim-bestellen
Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

Viele Grüße
Antje