Handyrechnung zu hoch

Guten Tag,

ich versuche bereits seit mehreren  Tagen sie zu erreichen . Außer einer sehr unfreundlichen Dame bei Ihnen , die mir nicht weiterhelfen konnte habe ich nichts bei Ihnen erreicht . Ich kann meine aktuelle Rechnung über 82,50 € nicht nachvollziehen . Sobald der Betrag von meinem Konto abgebucht wird, werde ich diesen Betrag sofort zurückholen . Sie geben in der Rechnung an , dass der Vormonat noch mit abgebucht wird . Ich habe jetzt alle Rechnungen durchgesehen und es ist kein offener Betrag bei Ihnen fällig . Ich bitte umgehend um Klärung !!!

Desweiteren  werden Sie in den nächsten Tagen meine schriftliche Kündigung erhalten . Die Kündigung bezieht sich nicht auf die falsch ausgestellte Rechnung , aber ihr Kundenservice wenn man überhaupt einen erreicht ist so unfreundlich.

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