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HandyRechnung

  • November 17, 2016
  • 8 Antworten
  • 111 Aufrufe
Nicole2603
Besucher:in
Hallo, wäre es möglich das ich meine HandyRechnung vom 98,40 € erst nächsten Monat bezahle zum 05. 12? Es wäre mir eine sehr grosse Erleichterung.

Lösung von o2_Antje

Hallo Nicole2603.

Das wird nicht möglich sein, tut mir leid.

Gruß

Antje

    8 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • November 17, 2016
    Sehr unwahrscheinlich, aber fragen könntest du natürlich 😉

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 18, 2016
    Hallo Nicole2603.

    Das wird nicht möglich sein, tut mir leid.

    Gruß

    Antje

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    Nicole2603
    Besucher:in
    • Nicole2603
    • Autor
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    • November 18, 2016
    Kann man dann erst ab dem 30. Ab sofort die HandyRechnung abbuchen anstatt zum 21? Ich bekomme immer erst am 30. Lohn

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 18, 2016
    Eine Rechnungslaufänderung kostet einmalig 29,99 EUR.

    Die Änderung kannst du direkt bei der Fachabteilung beantragen.

    Die Kollegen erreichst du aus dem o2 Mobilfunknetz unter: 0176 888 53345


    Gruß

    Antje

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    Nicole2603
    Besucher:in
    • Nicole2603
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 21, 2017
    Liebes o2 Team, und zwar wollte ich mal fragen warum auf meiner neuen Rechnung der Betrag drauf ist von der Rechnung vom letzten Monat obwohl der Betrag schon längst bezahlt wurde? 

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Due hast per Überweisung bezahlt?

    Auf der Rechnung steht bis wann Einzahlungen berücksichtigt worden sind. Wenn die Überweisung später verbucht wurde, dann wurde diese in der aktuellen Rechnung nicht berücksichtgt.

    Nicole2603
    Besucher:in
    • Nicole2603
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 21, 2017
    Ja ich habe per Überweisung gezahlt. Des heisst ich ziehe den Betrag ab von dem was ich überwiesen habe?

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • December 21, 2017
    Hi Nicole2603,

    genau, so wie stefanniehaus es Dir erklärt ist es vollkommen richtig.

    Ich habe gerade nochmal im Rechnungssystem nachgeschaut, und Deine Überweisung ist eingegangen. Diese konnte auf der Rechnung nicht mehr abgebildet/ berücksichtigt werden.

    Es besteht aktuell noch ein offener Posten in Höhe von 73,35€. ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

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