Handy verloren & Ersatz-SIM

Hallo ihr Lieben :-)

Leider bin ich ebenfalls einer der unglücklichen Schicksalsträger, die ihre Smartphones zu einer lauen, heiteren Nacht verloren haben. Es besteht wohl kaum Hoffnung, dass es sich wiederfindet. Ich habe bereits am Sonntag eine Ersatz-SIM bestellt, jedoch wurde dieses Anliegen scheinbar noch nicht bearbeitet - eine Versandmail habe ich nicht bekommen. Ist dies eventuell untergegangen?

Jedoch mein Hauptanliegen:
Das verlorene Handy gehört zu meinem Vertrag, also ist es in meiner monatlichen Rechnung mit eingerechnet. Mir stellt sich die Frage, ob es Möglichkeiten gibt, über den aktuell noch laufenden Vertrag ein neues Smartphone zu kaufen, welches zu ähnlichen Konditionen wie bei Neuabschließung angeboten wird? Oder einen einmaligen Gerätepreis zu zahlen und dann mit einer monatlich höheren Gebühr?

Freue mich auf Antwort und einen schönen Abend!
Janik Schönfelder