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Handy ratenplan

  • September 11, 2018
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo
Ich zahle jeden monat der fälligen betrag für mein handy. Weshalb wird der betrag nicht angerechnet??

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • September 12, 2018
    Werde bitte konkreter. Was meinst Du mit "nicht angerechnet"?
      o2_Jan
      • o2_JanTeam
      • September 13, 2018
      Hallo @Arzuayca,

      herzlich willkommen in der o2-Community!

      Deine Zahlungen sind auf das Kundenkonto deines Mobilfunkvertrages überwiesen worden (Kundennummer -769) statt auf den des MyHandy-Vertrages.

      Ich möchte dich um Verständnis bitten, dass wir dir an dieser Stelle keine weiteren Informationen hierzu geben können.
      Bitte wende dich in diesem Fall an das Forderungsmanagement Inhouse Dunning, um zu klären, wie es jetzt weitergeht, du erreichst sie unter folgender Nummer:

      Festnetz: 089 78 79 79 456
      Mobil: 0176 888 533 45

      Viele Grüße,
      Jan.
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