Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Handy gestohlen, 2. SIM-KARTE aktivieren

  • August 25, 2016
  • 2 Antworten
  • 160 Aufrufe

A. Frauenkron
Besucher:in
Hallo Zusammen, da weder über die Hotline noch den Chat ein Weiterkommen möglich ist, nun auch hierüber: Da mein Handy abhanden gekommen ist, habe ich meine 1. SIM-Karte sperren lassen. Nun habe ich Ersatz und die 2. SIM-Karte, die in meinem Vertrag inkludiert ist, eingesetzt. Wie kann ich die 1. auf die 2. SIM-Karte umleiten? Die Aktivierung hat funktioniert, allerdings gehen Anrufe und SMS nach wie vor auf die gesperrte Karte. Der Kundenservice hat mit heute morgen mitgeteilt, ich solle *12# anrufen, aber das funktioniert nicht. Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen? Danke!

Lösung von Frechnuss

Für SMS *125#, für Anrufe *123#, *126# für MMS jeweils in die Telefonapp eintippen und per Anrufen bestätigen.

Grüße, Katja

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Lösung
  • August 25, 2016
Für SMS *125#, für Anrufe *123#, *126# für MMS jeweils in die Telefonapp eintippen und per Anrufen bestätigen.

Grüße, Katja


LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • August 25, 2016
Hallo,

mit den Codes

*123# (Anrufe)

*125# (SMS)

*126# (MMS)

und jeweils grünem Hörer kannst du die verschiedenen Service auf die aktuelle Karte legen.

Nur bin ich mir nicht ganz sicher ob die *123# überhaupt noch funktioniert.