Handy funktioniert nicht mehr

Von meinem Handy Nr.:01784143556 kann ich keine Anrufe mehr entgegennehmen bzw. tätigen. Warum ? Mein Vertrag wurde von O2 übernommen und ich möchte das er zu diesen Konditionen weitergeführt wird. Bitte die Antwort mir auf meine Internetadresse zukommen lassen. Danke.