Handy entsperren

Hallo!

Die PIN und die PUK findet man unter "Mein o2" bzw. in der "Mein o2" App.

Geht es bei dir um Postpaid oder Prepaid?
Postpaid: Versuch einmal folgenden Link: https://www.o2online.de/goto/tarif-pin/
Prepaid: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/pin-puk-einsehen

Hast du mehrere Karten (Verträge oder Multikarten), dann musst du darauf achten, dass du die richtige erwischst. Jede Sim hat ihre eigene PIN/PUK.

Kannst du deine PUK einsehen?

Hallo @Ivananeymar,

konntest Du Dein Anliegen bereits klären? Bitte gib mir hier kurz eine Rückmeldung dazu.

Sollte sich Dein Anliegen noch nicht geklärt haben, werde ich Dich per persönlicher Nachricht anschreiben und Deine Mobilfunknummer und Deine 4-stellige Kundenkennzahl abfragen. Die notwendigen Informationen sende ich Dir dann ebenfalls per persönlicher Nachricht.

Viele Grüße Bianca

Hallo @Ivananeymar,

ich hoffe, dass Du Dein Anliegen in der Zwischenzeit klären konntest. Wenn nicht, melde Dich gerne hier noch einmal.

Viele Grüße Bianca