Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Handy ausschalten

  • October 2, 2018
  • 1 Antwort
  • 611 Aufrufe

Guten Tag

muss man das hab’s wirklich 2 h ausschlagen für den Nummerntausch oder reicht es das herausnehmen der Siamkarte?

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 4, 2018
Hallo MVF_65,

schön, dass du dich hier in der o2 Community meldest.

Herzlich willkommen :D

Normalerweise dauert ein Rufnummerntausch keine 2 h. Man muß nicht das Handy ausmachen und auch nicht die SIM-Karte herausnehmen.

Ich sehe, dass am 02.10. eine Rufnummerntausch bei dir gemacht wurde. Du solltest eigentlich, sobald der Tausch durch das System gelaufen ist, eine SMS mit der neuen Rufnummer bekommen haben.
Nur, wenn diese SMS nicht kommt, ist es manchmal nötig das Handy einmal kurz aus - und wieder einzuschalten.

Hast du jetzt alle Informationen, die du brauchst ?

Gruß, Solveig