Hallo Zusammen ich habe heute eine Nachricht von O2 bekommen dass mein O2-Handy Vertrag in 3 Monaten endet? was nun? ich war Base Kunde und als ich damals mein Vertrag abgeschlossen habe dachte das ich für Sim und Handy zahl? was soll ich jetzt mache

Hi gazo,

Deine Frage erschließt sich mir nicht so ganz, aber ich plapper mal bunt drauf los. ☺️

Alle Infos zum Thema findest Du auch übersichtlich hier zusammengestellt:

Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2 

Generell ist es so, dass wenn Du von Base zu o2 umgestellt wurdest, und Du noch ein Miethandy in Deinem Vertrag inbegriffen hast, dann läuft das natürlich irgendwann aus, die Ratenzahlung ist irgendwann vorbei. Das wird dann bei Dir ja wahrscheinlich jetzt demnächst der Fall sein. Du kannst dann das Handy "kaufen" mit dem Einlösen Deines Treuegutscheins. Dann bekommst Du zum Ende der Laufzeit die Rechnung und alles zugeschickt.

Dein Vertrag muss entweder gekündigt werden, oder Du lässt ihn so weiterlaufen, oder verlängerst aktiv und kannst ganz neue Konditionen bekommen.

Alles Dir überlassen. Kündigungen müssen allerdings bis spätestens 3 Monate vor Vertragsende eingegangen sein. ⚠️

Alle Infos findest Du noch hier:

o2 Vertrag verlängern: Alle Infos auf einen Blick 

o2 Handyvertrag kündigen: Tipps zur Kündigung ansehen 

Liebe Grüße,

Jessica

o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2