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Hallo, Wie kann ich Puk bekommen?..Radu M.

  • April 15, 2018
  • 10 Antworten
  • 410 Aufrufe

radumarius
Besucher:in
Ich kann den Puck nicht online bekommen, was kann ich tun?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @radumarius ,

ich habe dir eine Direktnachricht geschickt.

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

10 Antworten

  • April 15, 2018
Weshalb kannst du die PIN / PUK nicht Online einsehen? Hier kannst du sie sehen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/pin-puk-einsehen

Damit du die PIN / PUK sehen kannst, wirst du nach einem Passwort gefragt: Es ist das gleiche, welches du auch zur Anmeldung bei "Mein o2" verwendest.

Bist du bei "Mein o2" nicht angemeldet? Dann musst du die Kundenbetreuung kontaktieren. Ist wieder ab morgen zu erreichen:

Falls du jemanden kennst, der eine Flatrate in das deutsche Mobilfunknetz hat: 0176 / 888 55 282

Falls du einen Festnetzanschluss zu Hause hast: 01804 / 055 282 (20 Cent pro Anruf)


radumarius
Besucher:in
  • Autor
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  • April 15, 2018
Hallo, Das ist die Antwort ....

Kein Zutritt zu diesem Bereich.

Leider haben Sie keinen Zutritt zu diesem Bereich. Das kann verschiedene Ursachen haben:
Möglicherweise sind Sie Kunde eines Service-Providers und haben daher nur eingeschränkten Zutritt zum O2Portal.
Weitere Services zu Ihrem Vertrag bietet Ihnen Ihr Service-Provider.

      

Ich habe keinen Zugang zum Telefon

  MfG. Radu M.


  • April 15, 2018
Frage:

a) Hast du eine PREPAID Karte von o2?

b) Hast du überhaupt einen Vertrag bei o2 oder bei einem anderen Anbieter?


radumarius
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  • April 15, 2018
Hallo, 

    Ist die Prepaid-Karte.. ..


radumarius
Besucher:in
  • Autor
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  • April 15, 2018
Hallo, Ich habe einen anderen Link ausprobiert und bekomme diese Antwort ....

EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ihr O2 Team


  • April 15, 2018
Ist es eine o2 Prepaidkarte oder ist es eine Prepaidkarte von Mediamarkt / Saturn?


radumarius
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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 15, 2018
Ist es eine o2 Prepaidkarte...


  • April 15, 2018
Hinterleg bitte einmal die Mobilfunknummer in deinem Profil, damit ein Moderator nachschauen kann.



Und danach




radumarius
Besucher:in
  • Autor
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  • April 15, 2018
ok, danke im voraus...


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 16, 2018
Hallo @radumarius ,

ich habe dir eine Direktnachricht geschickt.

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree