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Hallo O2-Team,Ich möchte gerne meine Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Könnt ihr für mich bitte die Opt-in setzen? Vielen Dank. Bitte um Rückmeldung.Viele Grüße

  • January 7, 2018
  • 4 Antworten
  • 65 Aufrufe
Marv1992
Besucher:in
Hallo O2-Team,Ich möchte gerne meine Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Könnt ihr für mich bitte die Opt-in setzen? Vielen Dank. Bitte um Rückmeldung.Viele Grüße

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Marv1992,

deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

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      4 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Möchtest du vorzeitig aus laufendem Vertrag portieren oder zum Vertragsende?

      Ist der Vertrag gekündigt? Wenn ja: Wann läuft dieser aus?

        Marv1992
        Besucher:in
        • Marv1992
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 7, 2018
        zum nächst möglichen Zeitpunkt.... der Vertrag ist zum 25.01.2018 gekündigt 

        o2_Emanuel
        • o2_EmanuelTeam
        • Lösung
        • January 7, 2018
        Hi @Marv1992,

        deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

        Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

        Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

        Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

        Grüße,

        Emanuel

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        Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
        Marv1992
        Besucher:in
        • Marv1992
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 7, 2018
        Vielen Dank

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