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Hallo O 2, ich habe meinen Vertrag, der bis zum 30.07.18 läuft, bereits jetzt gekündigt und bitte um vorzeitige Portierung zu meinem neuen Anbieter!

  • January 28, 2018
  • 2 Antworten
  • 89 Aufrufe
udo.kaulbars
Besucher:in
Hallo O 2, ich habe meinen Vertrag bei euch, der noch bis zum 30.07.18 läuft, leider kündigen müssen. Ich bitte um vorzeitige Portierung meiner Nummer 0176-xxxxxx57 zu meinem neuen Anbieter. Über eine kurze Rückmeldung/ Bestätigung würde ich mich freuen!

LG Udo Kaulbars

Beitrag aus Datenschutzgründen von Sonic28 geändert

Lösung von o2_Jan

Hallo @udo.kaulbars,

willkommen im o2-Forum!

Ich habe dir soeben deine Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde, erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer von uns.

Damit du während der Restlaufzeit deines Vertrages dann wieder auf deinen https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fmein-tarif und deine Vertragsdaten über die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fappo2 zugreifen kannst, müsstest du dich mit dieser neuen Rufnummer einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Viele Grüße,

Jan.

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    2 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • January 28, 2018
    Hallo,

    mit Geduld kann ein Moderator hier im Forum das für eine vorzeitige Portierung notwendige Opt-In setzen.

    Nach der durchgeführten Portierung berechnet o2 eine Gebühr von 29,95 €.

    Nach Setzen des Opt-In (Bestätigung darüber erhältst du per SMS) musst du die Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter beantragen.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Jan
      • o2_JanTeam
      • Lösung
      • January 29, 2018
      Hallo @udo.kaulbars,

      willkommen im o2-Forum!

      Ich habe dir soeben deine Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

      Sobald die Rufnummer exportiert wurde, erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer von uns.

      Damit du während der Restlaufzeit deines Vertrages dann wieder auf deinen https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fmein-tarif und deine Vertragsdaten über die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fappo2 zugreifen kannst, müsstest du dich mit dieser neuen Rufnummer einmal neu registrieren.

      Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

      Viele Grüße,

      Jan.

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